Rückgabe & Umtausch
Bei FIVI möchten wir, dass Sie Ihr Zuhause lieben. Sollte ein Artikel nicht perfekt passen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rückgabe anmelden
Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.
Sicher verpacken
Legen Sie die Artikel im Originalzustand und idealerweise in der Originalverpackung in das Paket, um Transportschäden zu vermeiden.
Paket versenden
Kleben Sie das bereitgestellte Retourenlabel auf das Paket und geben Sie es bei einer Annahmestelle des Versanddienstleisters in Ihrer Nähe ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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